房仲事業成功三部曲:
就是簡單的事情每日重複的去做 1.開發 2.行銷 3.售後服務~~如此而已!?
基本功把它做紮實了、別說成為年收百萬的經紀人就是千萬也是指日可待.
1.學習資料庫管理系統:
用來記錄商圈大樓謄本開發(至少有2000筆以上吧!)及每天市調回來的待開發物件資料(每天市調個10筆放到電腦系統裡面去歸檔,三四個月就有上千筆資料庫了),你隨時可以就這數千筆資料庫中挑選最可能開發的A級客戶或A級物件再去強力開發,將可事半功倍!
當然您每天做廣告來電詢問物件的買方租方何其多,除了放到房仲配對系統資料庫去做即時配對以外,千萬別相信自己的腦袋能歸類記憶幾天的所有買方條件!
2.學習建立本身助理群團隊:
將房仲工作切割成各個不同的標準化工作流程(譬如:每天掃街市調、回到公司調謄本、KEYIN到謄本資料庫系統、每週針對時事及開發主題設計不同類型開發函三五百封以上、客戶來電須立即派員前往市調週遭行情並拍照、簡單打掃整理屋況、抄水電瓦斯表繳費.....等等細鎖的房仲工作)
相信沒有哪一個千萬經紀人會去跟工讀生比賽誰打字的速度比較快吧! 且業務高手又大多沒啥耐性幹這些重複性又單調的細活~~~花點小錢找助理去做吧!
3.學習全世界最普及的OUTLOOK系統並結合PDA手機同步:
別再用筆記本抄錄您寶貴的客戶資料了!如果您的人脈關係已經像我一樣累積到4200多筆時,沒有電腦系統你將如何增刪修您的VIP客戶資料呢?且學會充分使用PDA手機、出門洽商時PDA就是您商場上的最佳武器!它可收E-mail、即時簡訊、記錄您每天忙碌的行事曆、幾千位VIP客戶、代辦事項、甚至照相...等等。
4.學習擅用E化工具做資料庫行銷:
詳實記錄每個客戶的基本資料,必要時可以發簡訊、傳真或E-mail介紹強攻A級物件、或設定好例行的生日節慶祝賀。你的A級物件將可做到最精準而強力的名單行銷,且又可花費最低成本做好CRM客戶管理系統~記得1個忠實的老客戶比7個新客戶更有貢獻度!
架設自己的專屬的房仲物件行銷網站及部落格~隨著E化時代的進步、您將越來越感受到其威力無窮且無遠弗屆.
5.學習"有容乃大、無欲則剛"的處事原則,廣結善緣:
"客戶不一定是對的!但是客戶絕對需要被尊重!"
房仲業每日除了處理大量的資訊外也必須接觸及處理大量的人際關係;把每一次的交易都當作是學習並且在商場上多結識了一位好朋友、工作何不樂哉?!別老是把利益得失放第一位,精明的客戶早就看穿了這些業務把戲了、所以誠懇將是經營客戶的最佳方法!
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